|
|
ÐÅÑÒÎÐÀÍÍÈÉ
ÊÅÉÒÅÐÈÍà Åëåêòðîííèé ïîñ³áíèê |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2. ÂÈÄÈ ÊÅÉÒÅÐÈÍÃÎÂÈÕ ÏÎÑËÓÃ ÏÐÈ
ÂȯÇÍÎÌÓ ÐÅÑÒÎÐÀÍÍÎÌÓ ÎÁÑËÓÃÎÂÓÂÀÍͲ ÒÀ
ϲÄÃÎÒÎÂÊÀ ÄÎ ÏÎÂÍÎÑÅвÑÍÎÃÎ ÎÁÑËÓÃÎÂÓÂÀÍÍß |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2.1. Âèäè
ðåñòîðàííîãî îáñëóãîâóâàííÿ çà ì³ñöåì îáñëóãîâóâàííÿ òà ¿õ îñîáëèâîñò³ 2.2. Âèäè âè¿çíîãî
ðåñòîðàííîãî îáñëóãîâóâàííÿ òà ¿õ îñîáëèâ³ñòü 2.3. Îðãàí³çàö³ÿ òà
òåõíîëîã³ÿ ïîâíîñåðâ³ñíîãî îáñëóãîâóâàííÿ
● â ïðèì³ùåíí³ – îô³ñ³,
âäîìà, áóäèíêó êóëüòóðè, íà òåðèòî𳿠âèñòàâêîâîãî öåíòðó, á³çíåñ-öåíòðó,
ïëàíåòàð³þ, ìóçåþ òîùî; ● íà ëîí³ ïðèðîäè – íà
ë³ñîâ³é ãàëÿâèí³, â áåðåãîâ³é çîí³ òîùî; ● íà òðàíñïîðò³ – íà
ïðîãóëÿíêîâèõ êàòåðàõ, òåïëîõîäàõ, àâ³à – òà àâòîìîá³ëüíîìó òðàíñïîðò³; ● ïðè ïðîâåäåíí³ ìàñîâèõ
çàõîä³â (ñïîðòèâíèõ, ôåñòèâàë³â, ãóëÿíü òîùî) íà
â³äïîâ³äí³é òåðèòî𳿠(ñïîðòèâíèõ êîìïëåêñ³â, öåíòðàëüíî¿ ÷àñòèíè ì³ñòà,
ïàðê³â òîùî). Íàé÷àñò³øå çàìîâíèê ñàì ïðèçíà÷ຠì³ñöå ïðîâåäåííÿ
çàõîäó, àëå ÿêùî îñòàòî÷íèé âèá³ð ùå íå çðîáëåíî, òî ðåñòîðàí çà ñïåö³àëüíèì
çàìîâëåííÿì (êåéòåðèíãîâà êîìïàí³ÿ) ìîæå
çàïðîïîíóâàòè éîìó íàéð³çíîìàí³òí³ø³ âàð³àíòè íà âèá³ð.
֎ ïðèãîòóâàííÿ ¿æ³ â ïðèì³ùåíí³; ֎ ïðèãîòóâàííÿ ¿æ³ ïîçà ïðèì³ùåííÿì (âè¿çíå ðåñòîðàííå îáñëóãîâóâàííÿ); ֎ êîíòðàêò íà ïîñòàâêó (äîñòàâêà â îô³ñ); ֎ ñîö³àëüíèé êåéòåðèíã; ֎ ðîçäð³áíèé ïðîäàæ ãîòîâî¿
êóë³íàðíî¿ ïðîäóêö³¿; ֎ VIP – êåéòåðèíã ֎ êåéòåðèíã íàïî¿â òà êîêòåéë³â (âè¿çíèé áàð).
● ôóðøåò; ● øâåäñüêèé ñò³ë (ñí³äàíîê, îá³ä, âå÷åðÿ); ● êàâà-áðåéê; ● êîêòåéëü; ● ï³êí³ê; ● áàðáåêþ; ● áàíêåò; ● äîñòàâêà îá³ä³â
Êåéòåðèíã â
ïðèì³ùåíí³ (on – premise catering) – îäèí ç
íàéïîïóëÿðí³øèõ âèä³â ³ ìຠáàãàòî ñï³ëüíîãî ç òðàäèö³éíèì ðåñòîðàííèì
îáñëóãîâóâàííÿì. Àëå êð³ì îðãàí³çàö³¿ ñòîëó ê볺íòó ïðîïîíóþòü â³äïîâ³äíèì ÷èíîì îáëàäíàíå ïðèì³ùåííÿ, ÿêå ìîæå áóòè âèêîðèñòàíå äëÿ ïðîâåäåííÿ ð³çíèõ çàõîä³â. Çàçâè÷àé çàëè ðîçðàõîâàí³ íà ïðèéîì â³ä äâîõñîò äî äåê³ëüêîõ òèñÿ÷ ëþäåé. Ïðèì³ùåííÿ äëÿ òàêîãî âèäó êåéòåðèíãó íàçèâàþòüñÿ
áàíêåòíèìè çàëàìè, à îäíà ç éîãî
ïåðåâàã – óñå íåîáõ³äíå óñòàòêóâàííÿ ðîçì³ùåíå â áóä³âë³, äå ïðîõîäÿòü ïðèéîìè. Òóò º â íàÿâíîñò³
êóõíÿ äëÿ ï³äãîòîâêè ³ ïðèãîòóâàííÿ
ñòðàâ, õîëîäèëüíå ïðèì³ùåííÿ äëÿ çáåð³ãàííÿ ïðîäóêò³â, à òàêîæ ì³ñöå ³ óñòàòêóâàííÿ äëÿ ñàí³òàðíî¿ îáðîáêè. ²íøà ïåðåâàãà – íàÿâí³ñòü ïðèì³ùåíü äëÿ çáåð³ãàííÿ íàïî¿â, ïîñóäó ³ ñòîëîâèõ ïðèáîð³â, ñêàòåðòèí ³ åëåìåíò³â îôîðìëåííÿ. Ìîæëèâ³ñòü âèêîðèñòàííÿ ³íâåíòàðþ êîìïàí³¿ äîçâîëÿº çàîùàäèòè ÷àñ äëÿ ï³äãîòîâêè çàõîäó, ùî ïîâ'ÿçàíå ç äîñòàâêîþ,
óñòàíîâêîþ ³ íàëàøòóâàííÿì
íåîáõ³äíîãî îáëàäíàííÿ.
Êåéòåðèíã ïîçà ðåñòîðàíîì (off
– premise catering) ïåðåäáà÷ຠîáñëóãîâóâàííÿ íà òåðèòî𳿠çàìîâíèêà. Îñîáëèâ³ñòü öüîãî âèäó
êåéòåðèíãó ïîâ'ÿçàíå ç òèì, ùî á³ëüø³ñòü
ðåñòîðàí³â ìàþòü íåâåëèê³ çàëè ³ íå ìîæóòü îáñëóãîâóâàòè âåëèêó ê³ëüê³ñòü ãîñòåé. Ïðèãîòóâàííÿ
áëþä çä³éñíþºòüñÿ â ðåñòîðàí³,
ï³ñëÿ ÷îãî çàìîâëåííÿ äîñòàâëÿþòü äî ì³ñöÿ ïðîâåäåííÿ çàõîäó.
Ðåñòîðàí â³äïîâ³äຠçà ÿê³ñòü
ïðèãîòóâàííÿ ³ äîñòàâêó ñòðàâ,
ñåðâ³ðîâêó, ïðîôåñ³éíå îáñëóãîâóâàííÿ, ïðèáèðàííÿ ïðèì³ùåíü ³ ïîâíèé ðîçðàõóíîê ³ç çàìîâíèêîì ï³ñëÿ çàê³í÷åííÿ çàõîäó.
Áàãàòî êîìïàí³é, ï³êëóþ÷èñü ïðî çàáåçïå÷åííÿ ¿æåþ ñâî¿õ ñï³âðîá³òíèê³â, çâåðòàþòüñÿ äî ïîñëóã êåéòåðèíãîâèõ êîìïàí³é. Ó öüîìó âèä³ êåéòåðèíãó òàêîæ ìîæíà âèä³ëèòè
òðè íàïðÿìè: ïðèãîòóâàííÿ îá³ä³â â îô³ñ³ ê볺íòà, äîñòàâêà íàï³âôàáðèêàò³â
ç íàñòóïíèì äîâåäåííÿì ñòðàâ äî ãîòîâíîñò³ ³ ðîçäà÷à, äîñòàâêà ãîòîâèõ îá³ä³â â îäíîðàçîâîìó ïîñóä³. Öåé âèä êåéòåðèíãó ìຠíàçâó «êîíòðàêò íà ïîñòà÷àííÿ». Îá³äè äîñòàâëÿþòü, ÿê
ïðàâèëî, â îäíîðàçîâîìó ïîñóä³ ç ïðèáîðàìè àáî â ºìêîñòÿõ äëÿ ïîäàëüøî¿ ïîäà÷³ íà òåðèòî𳿠çàìîâíèêà. Çàìîâëåííÿ íåîáõ³äíî çðîáèòè çàçäàëåã³äü ÷åðåç
ìåðåæó ²íòåðíåò àáî ïî
òåëåôîíó íå ï³çí³øå í³æ
çà 18 ãîäèí äî îáóìîâëåíîãî ÷àñó äîñòàâêè.
Ñîö³àëüíèé êåéòåðèíã – öå íàäàííÿ ïîñëóã ðåñòîðàíîì íà òåðèòî𳿠çàìîâíèêà ç âèêîðèñòàííÿì éîãî óñòàòêóâàííÿ äëÿ ïðèãîòóâàííÿ ñòðàâ. Çàìîâíèê ³ ðåñòîðàí, ùî íàäຠïîñëóãó ñîö³àëüíîãî êåéòåðèíãó, çàçäàëåã³äü
îáãîâîðþþòü äàòó, ìåíþ, îñîáëèâîñò³
ñåðâ³ðîâêè ³ îáñëóãîâóâàííÿ.
 îáîâ'ÿçêè ðåñòîðàíó âõîäèòü òàêîæ
ïðèáèðàííÿ ïðèì³ùåííÿ ï³ñëÿ ïðîâåäåííÿ çàõîäó. Ïîñëóãàìè ñîö³àëüíîãî
êåéòåðèíãó êîðèñòóºòüñÿ çàìîâíèê
ïðè îðãàí³çàö³¿ ñ³ìåéíî¿ óðî÷èñòîñò³. Ïðè öüîìó ðåñòîðàí
ìîæå íàäàòè çàìîâíèêó, çã³äíî ç óãîäîþ, îêðåì³ ïðåäìåòè äëÿ ñåðâ³ðîâêè ñòîëó ³
àêñåñóàðè. Ðîçäð³áíèé ïðîäàæ ãîòîâî¿ êóë³íàðíî¿ ïðîäóêö³¿ – öå òîðã³âëÿ ïðîäóêòàìè õàð÷óâàííÿ
(áóòåðáðîäàìè, áîðîøíÿíèìè êîíäèòåðñüêèìè
âèðîáàìè, óïàêîâàíèìè â öåëîôàíîâó ïë³âêó), à òàêîæ ïðîõîëîäíèìè íàïîÿìè ï³ä ÷àñ ïðîâåäåííÿ ñïîðòèâíèõ çìàãàíü, ôåñòèâàë³â, êàðíàâàë³â. VIP-êåéòåðèíã ïåðåäáà÷ຠâè¿çíå
ðåñòîðàííå îáñëóãîâóâàííÿ ³ç çàëó÷åííÿì âèñîêîêâàë³ô³êîâàíèõ êóõàð³â òà
îô³ö³àíò³â. Ó ïðèì³ùåíí³ çàìîâíèêà ³ ï³ä éîãî íàãëÿäîì çä³éñíþºòüñÿ îáðîáêà ïðîäóêò³â ³ ïðèãîòóâàííÿ ñòðàâ. Ö³ ïðàö³âíèêè
ìîæóòü ñóïðîâîäæóâàòè çàìîâíèêà â éîãî òðèâàëèõ òóðíå.
Êåéòåðèíã íàïî¿â ³ êîêòåéë³â (âè¿çíèé áàð) – öÿ ïîñëóãà âè¿çíîãî áàðó º àêòèâíîþ ñàìîñò³éíîþ
ëàíêîþ â ïðîâåäåíí³ ñâÿòêîâèõ çàõîä³â, òîìó âîíà ïîâíîö³ííî ñóïðîâîäèòü ³íø³ âèäè êåéòåðèíãó. Ñë³ä â³äð³çíÿòè ïîíÿòòÿ «êîêòåéëüíèé êåéòåðèíã» â³ä òàêîãî âèäó âè¿çíîãî ðåñòîðàííîãî îáñëóãîâóâàííÿ, ÿê «êîêòåéëü», õî÷à êîð³ííÿ, áåçóìîâíî, çàãàëüí³.
Âè¿çíèé áàð – öå, ïåðåäóñ³ì, íàÿâí³ñòü íà çàõîä³ «áåçïîñåðåäíüî áàðó», à ñàìå: ìîá³ëüíî¿, çá³ðíî¿ êîíñòðóêö³¿, ùî äîçâîëÿº, äå á òî íå áóëî îðãàí³çóâàòè ïîâíîö³ííèé ïðîöåñ ïðèãîòóâàííÿ êîêòåéë³â. Òàêîæ ìàºòüñÿ íà óâàç³ ðîáîòà ôàõ³âö³â (áàðìåí³â, ïîì³÷íèê³â áàðìåíà, îô³ö³àíò³â), íàÿâí³ñòü áàðíîãî óñòàòêóâàííÿ, ³íâåíòàðþ,
ïîñóäó, äîñòàâêà íà ì³ñöå ïðîâåäåííÿ
àëêîãîëþ, ñîê³â, íàïî¿â, ôðóêò³â, ëüîäó ³ ò. ï., çàãàëîì, óñüîãî êîìïëåêñó çàõîä³â ³ çàñîá³â, íåîáõ³äíèõ äëÿ ïðèãîòóâàííÿ â îêðåìî âçÿòîìó ì³ñö³ (íå çàëåæíî â³ä íàÿâíîñò³
ïðèì³ùåííÿ) êîêòåéë³â ³ ì³êñ-äð³íê³â.
Ïðè âè¿çíîìó ðåñòîðàííîìó îáñëóãîâóâàíí³ ðîçð³çíÿþòü äåê³ëüêà âèä³â.
Ôóðøåò (ó ïåðåâåäåíí³ ç ôðàíöóçüêîãî – «âèäåëêà») ÿêíàéêðàùå ï³äõîäèòü äëÿ íåôîðìàëüíîãî ñï³ëêóâàííÿ. Éîãî çàçâè÷àé îðãàí³çîâóþòü ó âèïàäêàõ, êîëè â ïîð³âíÿíî îáìåæåíèé ÷àñ (â³ä 30 õâèëèí äî 1,5 ãîäèíè) íåîáõ³äíî ïðèéíÿòè âåëèêó ê³ëüê³ñòü ãîñòåé. Ôóðøåò ï³äõîäèòü
äëÿ ä³ëîâèõ, àëå íå çàíàäòî
îô³ö³éíèõ çóñòð³÷åé. Ãîñò³, ÿê ïðàâèëî, ¿äÿòü
ñòîÿ÷è, ³ ¿ì íàäàºòüñÿ â³ëüíèé âèá³ð ì³ñöÿ â çàë³ òà â³ëüíèé âèá³ð ñòðàâ ³ íàïî¿â.
Äåê³ëüêà
íåâåëèêèõ ñòîë³â îôîðìëþþòü
ÿê ì³í³-áàðè, äå âèñòàâëÿþòüñÿ
ì³öí³ ³ ïðîõîëîäí³ íàïî¿, â³äïîâ³äí³ êåëèõè. Ñòîëè äëÿ ôóðøåòà âñòàíîâëþþòü â çàë³ òàê, ùîá â³äñòàíü ì³æ íèìè ³ äî ñò³í áóëà äîñòàòíüîþ äëÿ â³ëüíîãî ïåðåñóâàííÿ çàïðîøåíèõ. Ìåíþ ôóðøåòà ñêëàäàºòüñÿ â îñíîâíîìó
ç âåëèêîãî ÷èñëà õîëîäíèõ çàêóñîê.  ìåíþ ôóðøåòó ìîæíà çàìîâèòè ãàðÿ÷³ òà õîëîäí³ çàêóñêè, ì³í³-áóðãåðè òà êèø³, âèï³÷êó, äåñåðòè, ÇÎÆ-ñòðàâè, íàïî¿ òà áàãàòî ³íøîãî. Ãîòóþòüñÿ âîíè
íåâåëèêèìè ïîðö³ÿìè, ùîá áóëî çðó÷íî ¿õ
âæèâàòè ñòîÿ÷è, çà äîïîìîãîþ
îäí³º¿ âèäåëêè. Òàêîæ â ìåíþ
ôóðøåòà âêëþ÷àþòü ³ ãàðÿ÷³
çàêóñêè.
֎ íåâèñîêó âàðò³ñòü
â³äçíà÷åííÿ ïî䳿; ֎ á³ëüø³ñòü õîëîäíèõ
³ ãàðÿ÷èõ ñòðàâ ïîäàþòüñÿ íà øïàæêàõ äëÿ çðó÷íîñò³
ãîñòåé; ֎ øâèäê³ñòü ï³äãîòîâêè
³âåíòó. Ôóðøåò ÿê âèä êåéòåðèíãó ìຠíèçêó ïåðåâàã. Âàðò³ñòü éîãî ïðîâåäåííÿ ³ñòîòíî íèæ÷à çà ö³íè íà áàíêåòíå ìåíþ. À ôîðìàò çàõîäó äàº
ãîñòÿì ïîâíó ñâîáîäó ïåðåñóâàííÿ.
Çàìîâëÿþ÷è îðãàí³çàö³þ
âå÷³ðêè â êåéòåðèíãîâ³é êîìïàí³¿, ê볺íòè ìîæóòü çàîùàäèòè íå ëèøå ãðîø³, à é ÷àñ. Âàì íå äîâåäåòüñÿ ïðîäóìóâàòè ìåíþ òà ï³äáèðàòè îô³ö³àíò³â, âñå öå çðîáèòü êåéòåðèíãîâà
êîìïàí³ÿ. À çàâäÿêè
ñòèëüíîìó îôîðìëåííþ òà ïîäà÷³
ñòðàâ öÿ ïîä³ÿ ñòàíå íåçàáóòíüîþ äëÿ
êîæíîãî ç ãîñòåé. Ïîñëóãà êåéòåð³íãó
äîçâîëèòü íàñîëîäæóâàòèñÿ ñâÿòîì, êîðïîðàòèâíèì â³äïî÷èíêîì àáî ä³ëîâîþ âå÷åðåþ, íå îáòÿæóþ÷è ñåáå êëîïîòàìè.
Øâåäñüêèé ñò³ë, àáî smorgasbord («ñò³ë áóòåðáðîäà»), º âàð³àíò ôóðøåòà ç
ðîçïîä³ëîì «ë³í³¿ ñàìîîáñëóãîâóâàííÿ» ³ ðåñòîðàííîãî çàëó. Íà ñïåö³àëüíèõ
ñòîëàõ, ðîçì³ùåíèõ, ÿê ïðàâèëî, óçäîâæ
ñò³íè, âèñòàâëÿþòü õîëîäí³ ³ ãàðÿ÷³ çàêóñêè, ãàðÿ÷³ ñòðàâè, äåñåðòè ³ ôðóêòè. Íà êîæíîìó ñòîë³ ïðèãîòîâëåí³ çàêóñî÷í³ òàð³ëêè ³ ñòîëîâ³ ïðèáîðè. Íàïîâíèâøè òàð³ëêó, ã³ñòü ñ³äຠçà îêðåìèé ñòîëèê ³ âæå ìîæå íå â³äðèâàòèñÿ â³ä ö³êàâî¿ ðîçìîâè
àáî âèäîâèùà: îô³ö³àíòè íàïîâíÿòü êåëèõè àáî ïðèíåñóòü
÷åðãîâó ñòðàâó.
● ïåðøå: ñîêè, ëèìîíàäè,
âîäà; ● äðóãå: éîãóðòè, êåô³ð, ìîëîêî, ìàñëî; ● òðåòº: ñàëàòè, êàíàïå, íàð³çêè; ● ÷åòâåðòå: õîëîäí³ ÷àñòóâàííÿ (äðóã³ ñòðàâè).
֎ íàä ë³í³ºþ õîëîäíèõ çàêóñîê ðîçì³ùóþòü õë³á ð³çíèõ âèä³â,
áóëî÷êè, ïîí÷èêè; ֎ 䳺òè÷í³ õë³áîáóëî÷í³ âèðîáè áàçóþòüñÿ íà ñàìîìó ê³íö³ ñòîëó; ֎ ñïåö³¿, êåò÷óï, ã³ð÷èöÿ
òà ³íø³ ñîóñè ñòàâëÿòü ïîðó÷ ³ç ¿æåþ, äëÿ ÿêî¿ âîíè ïðèçíà÷åí³.
֎ ãàðÿ÷³ ñòðàâè âèìàãàþòü ï³ä³ãð³âó, òîìó äëÿ íèõ âñòàíîâëþþòüñÿ
ñïåö³àëüí³ ïëèòè. Íà öèõ ïëèòàõ ðîçì³ùóþòü ìàðì³òè. Ó ìàðì³ò³ ¿æà ð³âíîì³ðíî ïðîãð³âàºòüñÿ ³ çíàõîäèòüñÿ íà
î÷àõ. ֎ äîâæèíà øâåäñüêîãî ñòîëó ìຠáóòè íå ìåíøå 4 ìåòð³â, ùîá ãîñòÿì áóëî çðó÷íî ï³äõîäèòè
äî íüîãî. Òàêèé ñò³ë ìîæå áóòè ÿê îäíîñòîðîíí³ì, òàê ³ äâîñòîðîíí³ì. ßêó ¿æó çàìîâëÿòè äëÿ øâåäñüêîãî ñòîëó? Âñå çàëåæèòü â³ä
÷àñó äîáè, êîëè â³äáóâàºòüñÿ
òðàïåçà. Âñå ÿê ó çâè÷àéíîìó æèòò³:
ñí³äàíîê, îá³ä ÷è âå÷åðÿ. ²íîä³ ê볺íò çàìîâëÿº
áðàí÷.
Ñí³äàíîê. Äëÿ ñí³äàíê³â ðåêîìåíäóþòü êîíòèíåíòàëüíèé âàð³àíò, äî ÿêîãî âõîäÿòü ìþñë³, íàð³çêà ç øèíêè, êîâáàñè, ð³çí³
âèäè ñèð³â, õîëîäíà ðèáà, ñîñèñêè, îâî÷³, ôðóêòè. Äëÿ ðàíêîâîãî ïðèéîìó ¿æ³ äîáðå ï³ä³éäóòü ð³çí³ áóëî÷êè, êðóàñàíè, îëàäêè òà ìëèíö³. Á³ëüø³ñòü ëþäåé íå ïðîòè ñêóøòóâàòè îìëåòè, ìîëî÷í³ êàø³ òà çàï³êàíêè. Ñåðåä íàïî¿â ìàþòü áóòè ñîêè, êàâà, ÷àé, âîäà. Îá³ä. Êåéòåðèíã øâåäñüêîãî
ñòîëó ïåðåäáà÷ຠíàÿâí³ñòü
íå ìåíøå 12 õîëîäíèõ ñòðàâ, äî 3 ð³çíèõ ñóï³â, õî÷à á 5 ãàðÿ÷èõ ñòðàâ òà äåñåðò. Äåñåðò
ìîæå áóòè íå ñêëàäíèì: æåëå, ìóñ, íàð³çêà ç³ ñâ³æèìè
ôðóêòàìè, ñîëîäêà çäîáà. Íàïî¿:
ãàðÿ÷³ íàïî¿, êîìïîò,
âîäà, ëèìîíàä. Âå÷åðÿ. Íà âå÷åðþ ïîäàþòü äî 10 õîëîäíèõ ñòðàâ, ÿê³ âêëþ÷àþòü
ì'ÿñî, ðèáó, ð³çí³ ì'ÿñí³, ñèðí³ òà îâî÷åâ³ íàð³çêè. Îáîâ'ÿçêîâà ê³ëüê³ñòü ãàðÿ÷îãî – öå 5 – 6 ñòðàâ.
ßêùî âè ãîäóºòå ãîñòåé íå îäèí äåíü,
ìåíþ ñë³ä ì³íÿòè. Ùîäíÿ ìîæíà ïðèñâÿòèòè
ð³çíèì íàö³îíàëüíèì
êóõíÿì. Öå çîâñ³ì íå îçíà÷àº, ùî âñ³
ñòðàâè ïîâèíí³ íàëåæàòè ëèøå äî îäí³º¿ êóõí³. Íàïðèêëàä, äëÿ óêðà¿íñüêî¿ êóõí³ äîñòàòíüî áóäå áîðùó, âàðåíèê³â
òà ãîëóáö³â. Ñàìîîáñëóãîâóâàííÿ – öå çðó÷íî. Øâåäñüêèé ñò³ë ïðàöþº ñàìå çà òàêèì ïðèíöèïîì.
Çà êîðîòêèé ÷àñ ìîæíà íàãîäóâàòè
âåëèêó ê³ëüê³ñòü ëþäåé. Êîæåí
áóäå ðóõàòèñÿ ó ñâîºìó òåìï³, àëå ïðè öüîìó âèòðàòèòü íà ¿æó íå á³ëüøå 20 õâèëèí. Âîíè áåðóòü õîëîäí³ çàêóñêè çà äîïîìîãîþ ñïåö³àëüíèõ ùèïö³â, à ãàðÿ÷³ ñåðâ³ðóþòü êóõàð³ çà ïðèëàâêîì.
Äåñåðòè òà ãàðÿ÷³ íàïî¿ ìîæóòü áóòè ðîçòàøîâàí³ íåïîäàë³ê îñíîâíîãî ñòîëó. Îêð³ï ì³ñòèòüñÿ ó âåëèê³é
ìåòàëåâ³é ºìíîñò³, à ñîêè
– â îõîëîäíèõ àïàðàòàõ.
Òàêîæ öå ìîæóòü áóòè åëåêòðî÷àéíèêè àáî ì³í³-õîëîäèëüí³ óñòàíîâêè.
ßê ïðàâèëî, ã³ñòü ðîáèòü ñîá³ ÷àé ÷è êàâó
ñàì. Äëÿ öüîãî íà ñò³ë ñòàâëÿòü ð³çíîìàí³òí³ âèäè ïàêåòîâàíîãî ÷àþ òà ðîç÷èííî¿ êàâè. Øâåäñüêèé ñò³ë – öå ãàðíå
ð³øåííÿ ÿê äîâãîñòðîêîâîãî
ñåðâ³ñó, òàê ³ äëÿ ðàçîâîãî çàõîäó.
Êàâà-áðåéê – öå êîðîòêà ïåðåðâà
ïðîòÿãîì ä³ëîâîãî çàõîäó (êîíôåðåíö³é, ñèìïîç³óì³â, ä³ëîâèõ çóñòð³÷åé, ñåì³íàð³â,
òðåí³íã³â, ôîðóì³â òà ³íøèõ çàõîä³â). Çàçâè÷àé ïðîâîäÿòü â ïåðåðâàõ ì³æ íàðàäàìè ³ çàñ³äàííÿìè â ïåðø³é ïîëîâèí³ äíÿ àáî ç ðàíêó, ïåðåä ïî÷àòêîì îô³ö³éíîãî
çàõîäó. Êàâà-áðåéê òðèâຠçàçâè÷àé áëèçüêî
20 – 30 õâèëèí. Çà öåé ÷àñ ó÷àñíèêè ìîæóòü âèïèòè àðîìàòíèé íàï³é, ïåðåêóñèòè òà òðîõè â³äïî÷èòè â³ä îñíîâíîãî ä³ëîâîãî çàõîäó. Êåéòåðèíã êàâè-áðåéê äîçâîëÿº
âåñòè ïåðåãîâîðè òà îáãîâîðåííÿ â íåâèìóøåí³é îáñòàíîâö³ çà
÷àøêîþ êàâè. Îáîâ'ÿçêîâèì
åëåìåíòîì áóäü-ÿêîãî
ôóðøåòó º íàïî¿. Êàâà, ïðèãîòîâëåíà çà äîïîìîãîþ êàâîìàøèíè äëÿ
íåâåëèêî¿ ê³ëüêîñò³
ãîñòåé. ßêùî êàâó-áðåéê îðãàí³çîâóþòü
äëÿ âåëèêî¿ ê³ëüêîñò³ ó÷àñíèê³â – êðàùå çàçäàëåã³äü çâàðèòè êàâó òà ïîäàâàòè ¿¿ ó ñïåö³àëüíèõ òåðìîñàõ. Âåðøêè ÷è ìîëîêî íàëèòè ó ìîëî÷íèêè.
Àñîðòèìåíò ÷àþ ì³ñòèòü ÷îðíèé, çåëåíèé, òðàâ'ÿíèé. Ìåä, öóêîð òà ëèìîí áóäóòü êîðèñíèì äîïîâíåííÿì. ѳê òà ì³íåðàëüíó âîäó ìîæíà ðîçëèòè ïî ñêëÿíêàõ àáî çàëèøèòè ó ïëÿøêàõ íà ñòîë³. Íåîáõ³äíî ïåðåäáà÷èòè íàÿâí³ñòü ôðóêòîçè äëÿ ä³àáåòèê³â òà ñîºâîãî ìîëîêà àáî ñâ³æèõ ñîê³â
äëÿ âåãåòàð³àíö³â. Âë³òêó ãîñòÿì ìîæíà çàïðîïîíóâàòè ïðîõîëîäí³ êîêòåéë³. Âçèìêó – áåçàëêîãîëüíèé ãë³íòâåéí.
Òðèâàë³ñòü êàâè-áðåéê òà ¿õ ê³ëüê³ñòü
ïðîòÿãîì âñüîãî çàõîäó ïîçíà÷èòüñÿ íà ìåíþ äëÿ êàâè-áðåéê³â. Áàçîâèé íàá³ð çàêóñîê – öå ïå÷èâî, âèï³÷êà òà íåâåëè÷ê³ áóòåðáðîäè àáî ñåíäâ³÷³. Äëÿ á³ëüø ñèòíîãî ïåðåêóøóâàííÿ â
ìåíþ ìîæíà äîäàòè áóðãåðè, ñàëàòè òà ãàðÿ÷³ çàêóñêè. Ì³í³ øàøëè÷êè ç ì'ÿñà, ìîðåïðîäóêò³â àáî îâî÷³â ïîäàþòüñÿ
â ÷àô³íä³øàõ, ùîá âîíè çàëèøàëèñÿ ãàðÿ÷èìè ïðîòÿãîì óñ³º¿ êàâè- áðåéê.
Äëÿ áþäæåòíèõ òà íåäîðîãèõ êåéòåðèíã êàâè-áðåéê³â ìîæíà âèêîðèñòîâóâàòè
îäíîðàçîâèé ïîñóä òà ïðèáîðè.
Ãîñò³ íàëèâàþòü íàïî¿ òà áåðóòü ÷àñòóâàííÿ ñàìîñò³éíî. Íà ñòàòóñíèõ çàõîäàõ âèñîêîãî ð³âíÿ âèêîðèñòîâóþòü ñêëÿíèé òà ôàðôîðîâèé ïîñóä òà
ôóðøåò êàâè-áðåéê îáñëóãîâóþòü îô³ö³àíòè:
ðîçëèâàþòü íàïî¿ òà äîïîìàãàþòü ãîñòÿì íàêëàäàòè
çàêóñêè. Íà ñòîëè íåîáõ³äíî
ïîñòåëèòè ñêàòåðòèíè. Ìîæíà âèêîðèñòîâóâàòè äîäàòêîâèé äåêîð, ôëîðèñòè÷í³ êîìïîçèö³¿ òà ÿê³ñíå ñåðâ³ðóâàííÿ ñòîëó íà á³çíåñ-êåéòåðèíã
êàâè-áðåéê. Ñêëàäí³ñòü îðãàí³çàö³¿ öüîãî âèäó
êåéòåðèíãó, íà äóìêó ïðåäñòàâíèê³â ðåñòîðàííîãî á³çíåñó, ïîëÿãຠâ òîìó, ùî éîãî «øâèäê³ñòü» ïðèïóñêຠîáìåæåíèé àñîðòèìåíò áëþä, ÿêèé, ïðîòå, ïîâèíåí çàäîâîëüíèòè çàïèòè óñ³õ ïðèñóòí³õ.
Êåéòåð³íã êîêòåéëü – íåâèìóøåíèé
ôîðìàò ñâ³òñüêîãî çàõîäó. Êîêòåéëü çà ÷àñîì ðîçðàõîâàíèé
ïðèáëèçíî íà ãîäèíó, ÿêùî
öå àíòðàêò â õîä³ çàõîäó,
³ íà äâ³ ãîäèíè «ï³ä çàâ³ñó». Êîêòåéëü ïðèïóñêàº
îáîâ'ÿçêîâå îáñëóãîâóâàííÿ
ãîñòåé îô³ö³àíòàìè, ÿê³ îáõîäÿòü çàïðîøåíèõ ç íàïîÿìè ³
çàêóñêàìè íà ðîçíîñàõ.
- ä³ëîâèé êîêòåéëü; - êîêòåéëüíà
âå÷³ðêà.
Ìåíþ
êîêòåéëþ ñêëàäàºòüñÿ ç ëåãêèõ
çàêóñîê ³ äåñåðò³â. Ç íàïî¿â ïðîïîíóþòü ëåãêèé àëêîãîëü, ñîêè, ì³íåðàëüíà
âîäà, ÷àé, êàâà. Ïîä³áíó ôîðìó
êåéòåðèíãó ìîæíà âèêîðèñòîâóâàòè
ÿê ñóïðîâ³ä êóëüòóðíî¿ ïî䳿, ïðåçåíòàö³¿ àáî â³äêðèòòÿ âèñòàâêè. Êåéòåðèíãîâà êîìïàí³ÿ ïîâèííà ìàòè ó ñâî¿é âëàñíîñò³ ìîá³ëüí³ áàðí³ ñò³éêè, ÿê³ ìîæíà
îïåðàòèâíî âñòàíîâèòè ó ì³ñö³
ïðîâåäåííÿ êîêòåéëü-âå÷³ðêè;
ñïåö³àëüíèé ïîñóä òà ³íøèé
³íâåíòàð äëÿ âèãîòîâëåííÿ
êîêòåéë³â òà íàïî¿â. Ãîëîâíà â³äì³íí³ñòü êîêòåéëþ â³ä ³íøèõ ïîä³áíèõ çàõîä³â – öå ôîðìàò òà ðîçì³ð ñòðàâ. Êîæíà ñòðàâà âèêîíàíà â ì³í³àòþðíîìó âèãëÿä³ ç ðîçðàõóíêó íà îäèí
óêóñ. Íà çàõîä³ ó ôîðìàò³
êåéòåð³íã êîêòåéëü íå ïðèéíÿòî
ïîäàâàòè ñòîëîâ³ ïðèáîðè. Çàì³ñòü âèäåëîê, ëîæîê òà íîæ³â âèêîðèñòîâóþòüñÿ øïàæêè.
ϳêí³ê, àáî áàðáåêþ – öå çàâæäè ñâÿòî äëÿ äóø³ òà ò³ëà, çàçâè÷àé ïðîâîäèòüñÿ â
òåïëó ïîðó ðîêó, íà ñâ³æîìó ïîâ³òð³.
Ùî ìîæå áóòè êðàùå, í³æ ïî¿õàòè
ïîäàë³ â³ä ì³ñüêî¿ ìåòóøí³ òà ïîáóòè
ç äîðîãèìè ëþäüìè? Íà ïîâ³òð³ ¿æà
âäâ³÷³ àïåòèòí³øà, ðîçìîâè äîáð³ø³, ï³ñí³ ï³ä ã³òàðó
çâó÷àòü ñîëîäøå, àëå òóò º îäíå
«àëå». Ñåðåä ãîñòåé áóäå
îäíà ÷è äâ³ îñîáè, ÿêèõ âèäàäóòü âòîìëåí³ î÷³. Âñå òîìó, ùî âîíè º îðãàí³çàòîðàìè öüîãî ä³éñòâà. Êð³ì äîâãèõ îáãîâîðåíü
ó ÷àò³ òà ïî òåëåôîíó ïðî òå, ÿê³
÷àñòóâàííÿ ïðèãîòóâàòè, â
ÿê³ ³ãðè ãðàòè, ³ õòî áåðå ïàðàñîëüêó â³ä ñîíöÿ, º ùå ðåàëüíà ñòîðîíà ðîáîòè.
֎ äå, ñê³ëüêè ³ ÿêå ì'ÿñî êóïèòè, ³ ùîá âîíî áóëî ñâ³æèì. Ìîæëèâî, íåîáõ³äíî ¿õàòè
íà ðèíîê î 7 ðàíêó;
֎ òðàíñïîðòóâàííÿ âñüîãî íåîáõ³äíîãî íà ïðèðîäó: ó êîãîñü
ó ìàøèí³ äîñòàòíüî ì³ñöÿ äëÿ ãðèëÿ, ðîçêëàäíèõ ñòîëèê³â àáî ïîêðèâàë; ֎ êîðèñí³ ³ øê³äëèâ³ çàêóñêè: íàïðèêëàä, Ïåòÿ ¿ñòü ëèøå ÷³ïñè ç ÷èë³, à Ìàøà â³ääຠïåðåâàãó ñåëåð³ ³ ïåòðóøö³. Äå çîëîòà ñåðåäèíà? ֎ õòî ñòðàæäàòèìå çà âñ³õ, à ñàìå – õòî îòðèìຠçâàííÿ
«òâåðåçèé âîä³é», ÿêèé ïîâåðíå âñ³õ äîäîìó ö³ëèìè
òà íåóøêîäæåíèìè;
֎ ñê³ëüêè îäíîðàçîâîãî ïîñóäó êóïèòè,
ùîá éîãî òî÷íî âèñòà÷èëî íà âñ³õ. À ùî ðîáèòè ³ç
ñåðâåòêàìè? À ñì³òòºâ³ ì³øêè? ßê ³ êóäè ìè âèêèíåìî ñì³òòÿ? ² ùå òèñÿ÷à ïèòàíü,
íà ÿê³ ïîòð³áíî â³äïîâ³ñòè êîæíîìó îõî÷îìó.
Öå ïðàöÿ. Áåçïåðå÷íî, ìîæíà îá³éòèñÿ ïèâîì ³ ÷³ïñàìè, ïîñìàæèòè ñîñèñêè íà ïàëè÷êàõ, ³ áóòè çàäîâîëåíèìè.
Àëå,
ï³êí³ê ìîæå áóòè ³íøîãî ôîðìàòó, ÿêèé ðîçðàõîâàíèé íà á³ëüøó
ê³ëüê³ñòü ëþäåé, ³ ó íèõ º ïåâí³
çàïèòè.  òàêîìó âèïàäêó â íàãîä³ ñòàíå êîìïàí³ÿ, ÿêà çàéìàºòüñÿ
êåéòåðèíãîì íà ïðèðîä³. Òàêà êîìïàí³ÿ ìîæå ñòâîðèòè ÿê ïðîñòèé äóøåâíèé ï³êí³ê, ç³ ñêðîìíèì áþäæåòîì, òàê ³ îñòð³âåöü âèøóêàíîñò³ ïîñåðåä ãàëÿâèíè, äëÿ
VIP-ãîñòåé. Âñå çàëåæèòü â³ä
òîãî, ÷îãî âè áàæàºòå ³ ÿêèé áþäæåò ìàºòå. Êåéòåðèíãîâà ô³ðìà äîïîìîæå ç ìåíþ ç îãëÿäó íà ïîáàæàííÿ âñ³õ ãîñòåé. Òàê, ä³òè ïîâèíí³ îòðèìàòè ñâî¿ ì³í³-áóðãåðè ç êàðòîïëåþ,
êîìïîòîì òà ôðóêòàìè; äîðîñë³ ìîæóòü
ðîçðàõîâóâàòè íà ñîêîâèò³
ñòåéêè ç ÷åðâîíèì ñóõèì ³ íå ò³ëüêè;
à âñ³, õòî áàéäóæèé äî ì'ÿñà – îòðèìàþòü ñâ³æ³ òà ñìà÷í³ îâî÷³.
Ùî íåîáõ³äíî äëÿ êîìôîðòíîãî ï³êí³êà? ×àñòèíó çàãîòîâîê, çàêóñîê, íàïî¿â ìîæíà ï³äãîòóâàòè ó ðåñòîðàí³, àëå íå âñ³. Íàïðèêëàä, ñòåéê áóäå ñìà÷í³øèì
ç âîãíþ. Òîìó âàæëèâî ïîäáàòè ïðî òå, ùîá íà ï³êí³ê áóëî äîñòàâëåíå
îáëàäíàííÿ, òàêå ÿê ãðèëü
òà óñòàíîâêè äëÿ íàïî¿â ³ ïðîäóêò³â. Êëàñè÷í³ ñòðàâè
– ì'ÿñî àáî ðèáà, ïðèãîòîâàí³
íà âóã³ëë³, þøêà àáî
îêðîøêà, õîëîäí³ çàêóñêè.
Äëÿ çðó÷íîñò³ ìîæíà âèêîðèñòîâóâàòè ÿê³ñíèé êàðòîííèé ïîñóä, ÿêèé åêîëîã³÷íèé ³ çðó÷íèé ó âèêîðèñòàíí³. Àëå ïðè áàæàíí³ ìîæíà çàìîâèòè êåðàì³êó, ñåðâåòêè, ñòîëè. Íàïðèêëàä, ê볺íòè çàìîâèëè åëåãàíòíèé ï³êí³ê íà áåðåç³ ìîðÿ, ùîá âðàçèòè áëèçüêèõ íå ëèøå çàõîäîì ñîíöÿ, àëå é ñåðâ³ñîì. Ìîæëèâî, ï³ñëÿ ï³êí³êà, ïëàíóºòüñÿ ïðîäîâæåííÿ ñâÿòà, ³
çîâñ³ì íå õî÷åòüñÿ âèòðà÷àòè ÷àñ íà ïðèáèðàííÿ. Êåéòåð³íãîâà ñëóæáà ìîæå âèêîíàòè êîñìåòè÷íå ïðèáèðàííÿ ïðèì³ùåííÿ àáî ìàéäàí÷èêà. Îðãàí³çàö³ÿ ï³êí³êà ìîæå áóòè ð³çíîþ: â³ä ñèìâîë³÷íèõ
ïîñèäåíüîê íà ïîêðèâàë³ â
ïàðêó äî âèøóêàíèõ çàõîä³â
ó ìàëüîâíè÷èõ ì³ñöÿõ íà ïðèðîä³.
×àñ ï³êí³êà, ÿê ïðàâèëî, íå îáìåæåíèé
îäí³ºþ ãîäèíîþ, ³ ïîä³áíà
ôîðìà êåéòåðèíãó ï³äõîäèòü äëÿ ð³çíîìàí³òíèõ
êîðïîðàòèâíèõ àêö³é,
íåôîðìàëüíîãî ñï³ëêóâàííÿ ç ïàðòíåðàìè ïî á³çíåñó. Àëå, îðãàí³çàòîðè ï³êí³êà ìàþòü áóòè ãîòîâ³ äî ïðèìõ³â ïîãîäè: íåîáõ³äíî ïåðåäáà÷èòè çðó÷í³ ïîñàäî÷í³ ì³ñöÿ äëÿ ãîñòåé, òåíòè ³ øàòðè íà âèïàäîê äîùó ³ ñïåö³àëüíå õîëîäèëüíå óñòàòêóâàííÿ äëÿ
òîãî, ùîá ñòðàâè ó ñïåêó íå âòðàòèëè
ïåðâèííèé âèãëÿä ³ ñìàê.
Áàíêåò öå çàõ³ä, â³ä ÿêîãî âèãðàº
ÿê ðåñòîðàí, òàê ³ çàìîâíèê. Ðåñòîðàí îòðèìóº ãàðàíòîâàíó ê³ëüê³ñòü ì³ñöü ³ ìîæå ðîçðàõîâóâàòè íà ïðîãíîçîâàíó âèðó÷êó. Ê볺íò îòðèìóº õîðîøèé ñåðâ³ñ, ïðèºìí³ âðàæåííÿ òà ïîçáàâëÿº ñåáå â³ä ñòîÿííÿ á³ëÿ
ïëèòè òà ïðèáèðàííÿ. ßêùî ðåñòîðàí äîñèòü õîðîøèé, òî ê볺íò ïîâåðíåòüñÿ òà ùå é äðóç³â ïðèâåäå. Òå ñàìå ñòîñóºòüñÿ ³ âè¿çíîãî áàíêåòó. Íàïðèêëàä, âëàøòîâàíîãî â ¿äàëüí³ ï³äïðèºìñòâà. Êåéòåðèíã áàíêåòó – öå
êîìïëåêñíå ïèòàííÿ, â³ä ïðèãîòóâàííÿ ¿æ³ äî çáèðàííÿ ï³ñëÿ óðî÷èñòîñòåé. Êåéòåðèíã áàíêåòó – öå
êîìïëåêñíå ïèòàííÿ, â³ä ïðèãîòóâàííÿ ¿æ³ äî ïðèáèðàííÿ ï³ñëÿ òîðæåñòâà.
● íà òåïëîõîä³;
● íà ïðèðîä³; ● âåñ³ëëÿ; ● áàíêåò – êîêòåéëü; ● áàíêåò – ÷àé; ● áàíêåò – êàâà; ● áàíêåò ç ïîâíèì îáñëóãîâóâàííÿì îô³ö³àíòàìè; ● áàíêåò ç ÷àñòêîâèì îáñëóãîâóâàííÿì
îô³ö³àíòàìè.
Çîëîòå
ïðàâèëî ãàðíîãî áåíêåòó: ÷èì ìåíøå ãîñòåé îáñëóãîâóº
îäèí îô³ö³àíò – òèì êðàùå ñåðâ³ñ. Òàê â³í áóäå óâàæí³øèì, ùî çðîáèòü ëþäåé, ùî ïðèéøëè íà óðî÷èñòîñò³, ùàñëèâ³øèìè. Ñâîº÷àñíî íàäàíà óâàãà ç áîêó ïåðñîíàëó ìîæå çãëàäèòè
ïðàêòè÷íî áóäü-ÿêó ïðîáëåìó. ²äåàëüíå îáñëóãîâóâàííÿ – öå êîëè îô³ö³àíòè ïðàöþþòü òèõî òà íåïîì³òíî, íå âòðó÷àþ÷èñü ó îñîáèñòèé ïðîñò³ð ãîñòåé. Ñï³ââ³äíîøåííÿ 1 îô³ö³àíò
– 10 ãîñòåé – öå ãàðíå ñï³ââ³äíîøåííÿ.
Íà òàêèõ çàõîäàõ âàæëèâèì º òàéì³íã.
Ó çâè÷àéíîìó ðåñòîðàí³ ìîæíà çàòðèìàòè ñòðàâó, àëå íà áåíêåò³ – âñ³ ãîñò³ ìàþòü
îòðèìàòè ñâî¿ ïîðö³¿ îäíî÷àñíî.
֎ 2 îô³ö³àíòè íå ìîæóòü îáñëóãîâóâàòè áàíêåò íà
100 ïåðñîí. Òóò íåìà êîìïðîì³ñ³â. Ïðîñòî íå ìîæóòü ³ âñå; ֎ íåóçãîäæåí³ñòü ó ä³ÿõ ïåðñîíàëó.
Íàïðèêëàä, ìåíåäæåð ðåñòîðàíó, ç ÿêèì ê볺íò îáãîâîðþâàâ
ìåíþ, ïîîá³öÿâ øèêàðíèé
òîðò íà þâ³ëåé, àëå íå ñêëàëîñÿ.
Êîíäèòåðà íå ïîâ³äîìèëè, ³ òîðò í³õòî
íå ïðèãîòóâàâ; ֎ ïëîùà ðåñòîðàíó íå ñïðîìîæíà
ðîçì³ñòèòè çàÿâëåíó ê³ëüê³ñòü ãîñòåé. Ìîæëèâî, ñòîëè ³ ïîñòàâëÿòü, àëå êîìôîðòó òóò
áóäå çàìàëî. Íå âèñòà÷èòü
ì³ñöÿ äëÿ òàíö³â òà ðîçâàã. Ó ïðîöåñ³ âæå í³÷îãî íå çì³íèòè, à ëèøå òåðï³òè öå íåïîäîáñòâî; ֎ êàòàñòðîô³÷íèé áðàê îáëàäíàííÿ
äëÿ ïðèãîòóâàííÿ ¿æ³. Òàê³ êàçóñè òðàïëÿþòüñÿ
íå ëèøå ç ðîáî÷èìè ïîâåðõíÿìè òà ïëèòàìè, äå ìîæå ä³ÿòè ñïðàâæí³é õàîñ, àëå é ç íàéâàæëèâ³øèì – õîëîäèëüíèêàìè. Ìîæå,
¿æó ³ ïðèãîòóþòü, àëå íå çìîæóòü ïðàâèëüíî çáåð³ãàòè, à öå âæå ïðîáëåìà;
֎ ìåíåäæåð ðåñòîðàíó íå ïîãîäæóº
ìåíþ òà ìîæëèâîñò³ êóõí³
ç øåô-êóõàðåì. Ìîæëèâî, çàðàç êóõàð
íå ãîòóº òó ÷è ³íøó ñòðàâó, ó çâ'ÿçêó ³ç ñåçîíí³ñòþ
ïðîäóêò³â, àáî â³äñóòí³ñòþ íåîáõ³äíîãî îáëàäíàííÿ, àëå ç ìåíþ òàêó ïîçèö³þ ïîêè íå ïðèáðàëè; ֎ ó çðàçêîâèõ
ðåñòîðàíàõ çàâæäè ïîäàþòü
òåïëèé õë³á. Íåîáîâ'ÿçêîâî, ùîá â³í áóâ âëàñíîãî
âèðîáíèöòâà – äîñòàòíüî ï³ä³ãð³òè éîãî ó ïå÷³. Êîëè ðåñòîðàí ïðàöþº ç âè¿çíèì îáñëóãîâóâàííÿì áåíêåò³â, òîä³ ìîæíà ï³ä³ãð³âàòè õë³á ó ñïåö³àëüíîìó ïåðåíîñíîìó
óñòàòêóâàíí³, àáî íà ãðèë³; ֎ ñàëàòè íå ìîæíà çàïðàâëÿòè ìàéîíåçîì ç íèçüêèì â³äñîòêîì æèðíîñò³, îñê³ëüêè â³í øâèäêî ïåðåòâîðèòü ñàëàò íà «íåï³çíàíó ìàñó».
Äîñòàâêà ¿æ³ â îô³ñ òà äîäîìó çàáåçïå÷èòü ñìà÷í³ òà êîðèñí³ êåéòåðèíã îá³äè â îô³ñ. ßêùî âè
çàõî÷åòå ïåðåêóñèòè ï³ä ÷àñ îá³äíüî¿ ïåðåðâè, íàéêðàùå ïî¿ñòè çäîðîâî¿, äîìàøíüî¿ ¿æ³. Çàáóäüòå ïðî ôàñòôóäè òà ïåðåêóøóâàííÿ «íà á³ãó». Êåéòåðèíãîâà êîìïàí³ÿ ìîæå ïðåäñòàâèòè ñòðàâè íà áóäü-ÿêèé
ñìàê. Òàêîæ ìîæíà çàìîâèòè ¿æó ïðàêòè÷íî áóäü-ÿêî¿ êðà¿íè ñâ³òó, ÿêùî õòîñü â³ääຠïåðåâàãó ÿê³éñü
îñîáëèâ³é êóõí³. Êåéòåðèíãîâà êîìïàí³ÿ âðàõîâóº âñ³ çàïèòè ê볺íòà. Êåéòåðèíãîâà êîìïàí³ÿ òàêîæ ãîòóº âåãåòàð³àíñüê³
òà 䳺òè÷í³ ñòðàâè ç êîðèñíèõ
³íãðå䳺íò³â.
Äîñòàâêà ¿æ³ â îô³ñ íàäàº
êîìïëåêñí³ îá³äè ç ïåðøîþ òà äðóãîþ ñòðàâîþ, ãàðí³ðîì òà äåñåðòîì. ßêùî õòîñü ëþáèòü äîáðå ïî¿ñòè, íåîáîâ'ÿçêîâî á³ãòè â êàôå àáî äîäîìó â ïåðåðâ³: äîñòàòíüî çàìîâèòè äîñòàâêó êåéòåðèíã îá³äó
â îô³ñ. Òàêà ìîæëèâ³ñòü áóäå êîðèñíà äáàéëèâèì êåð³âíèêàì, ÿê³ ââàæàþòü çà êðàùå çàìîâëÿòè ëàí÷ äëÿ ñâî¿õ ñï³âðîá³òíèê³â. Ãðàìîòíî îðãàí³çîâàíà äîñòàâêà êåéòåðèíã äîïîìàãàº
ñêîðîòèòè ÷àñ íà ïåðåðâó, ³ âñ³
ñï³âðîá³òíèêè çàëèøàþòüñÿ
çàäîâîëåí³. Çàìîâëÿþ÷è
ôóðøåò äî îô³ñó, ìîæíà ïîì³òèòè, ÿê ï³äâèùèòüñÿ ïðîäóêòèâí³ñòü ðîáîòè íà ï³äïðèºìñòâ³. Ïðè çàìîâëåíí³ ñìà÷íîãî òà ïîæèâíîãî ñí³äàíêó àáî äåñåðòó, í³õòî íå çìîæå âñòîÿòè ïåðåä ñâ³æîþ âèï³÷êîþ, ïðèãîòîâëåíîþ íàéêðàùèìè
êóõàðÿìè. Ó ñïåêó çðó÷íî çàìîâëÿòè
ïðîõîëîäí³ íàïî¿.
● ñâ³æ³ ïðîäóêòè; ● äîòðèìàííÿ âñ³õ ñàí³òàðíî-ã³ã³ºí³÷íèõ íîðì; ● øèðîêèé àñîðòèìåíò
(âèá³ð çàêóñîê, ñàëàò³â, äåñåðò³â, ïåðøèõ òà äðóãèõ ñòðàâ,
íàïî¿); ● ðîçóìí³ ö³íè; ● øâèäêà äîñòàâêà; ● óâàæíå ñòàâëåííÿ äî êîæíîãî
ê볺íòà.
Îðãàí³çàö³ÿ ïîâíîñåðâ³ñíîãî êåéòåðèíãîâîãî îáñëóãîâóâàííÿ ïî÷èíàºòüñÿ ³ç ïîãîäæåííÿ ç
çàìîâíèêîì ÷àñó íàäàííÿ ïîñëóã, ì³ñöÿ ïðîâåäåííÿ çàõîäó òà äåÿêèõ óìîâ, à
ñàìå - ðîçì³ùåííÿ çàëó äëÿ ãîñòåé, íàÿâí³ñòü òóàëåò³â, ê³ìíàò äëÿ ïåðñîíàëó,
ïðèì³ùåííÿ äëÿ ïðèãîòóâàííÿ ñòðàâ, êîíäèö³þâàííÿ, àâàð³éíèõ âèõîä³â òà ³í. Çðàçîê îôîðìëåííÿ äîãîâîðó ïðî íàäàííÿ ïîñëóã ç
îðãàí³çàö³¿ áàíêåòó çà òèïîì êåéòåðèíãó íàâåäåíî â äîäàòêó À. Ïðè âèçíà÷åíí³ ì³ñöÿ ïðîâåäåííÿ çàõîäó îáîâ'ÿçêîâî îãîâîðþºòüñÿ ìîæëèâ³ñòü îáëàäíàííÿ äîãîò³âåëüíîãî ïðèì³ùåííÿ, íàÿâí³ñòü
âîäîïðîâîäó òà åëåêòðîìåðåæ³. Çàìîâíèê
ìîæå ïîáóâàòè íà ì³ñö³ ïðîâåäåííÿ çàõîäó òà îö³íèòè ñèòóàö³þ, ùî äîçâîëèòü éîìó ïðèéíÿòè ðàö³îíàëüíå ð³øåííÿ. Íà îñíîâ³ îòðèìàíèõ äàíèõ ìåíåäæåð êåéòåðèíãîâî¿ êîìïàí³¿ ðîçðîáëÿº ïëàí ðîçì³ùåííÿ ìåáë³â òà óñòàòêóâàííÿ, îôîðìëåííÿ
ïðèì³ùåíü, ñöåíàðíèé ïëàí
çàõîäó òîùî. Ïðàâèëüíà îðãàí³çàö³ÿ
öüîãî ïðîöåñó äຠìîæëèâ³ñòü øâèäêî âèð³øóâàòè ïîòî÷í³ ïèòàííÿ òà óíèêàòè ïðîáëåìíèõ ñèòóàö³é.
Âàæëèâèì íà åòàï³ ï³äãîòîâêè äî âè¿çíîãî îáñëóãîâóâàííÿ º óçãîäæåííÿ ìåíþ ³ç çàìîâíèêîì. ßê ïðàâèëî, êåéòåðèíãîâ³
êîìïàí³¿ ìàþòü ê³ëüêà âàð³àíò³â ìåíþ, ÿê³ ïðîïîíóþòü çàìîâíèêó. Ïðîòå äëÿ êîæíîãî
êîíêðåòíîãî çàìîâíèêà ñòâîðþºòüñÿ
îêðåìå ìåíþ, âèõîäÿ÷è ç éîãî ïîáàæàíü òà ô³íàíñîâèõ ìîæëèâîñòåé. Îáìåæåíü ïðàêòè÷íî íå ³ñíóº,
òîìó ùî âèùåíàçâàí³ çàêëàäè ìàþòü êâàë³ô³êîâàíèé âèðîáíè÷èé
ïåðñîíàë. Çàìîâíèê îòðèìóº
ñïðàâæíþ ðåñòîðàííó ïðîäóêö³þ ç â³äïîâ³äíèì ñåðâ³ñîì.
Îäíàê ³íîä³ çàìîâíèêó ðåêîìåíäóþòü â³äìîâèòèñÿ â³ä äåÿêèõ ñòðàâ,
îñê³ëüêè â îðãàí³çàö³¿ êåéòåðèíãîâîãî îáñëóãîâóâàííÿ º
äåÿê³ îñîáëèâîñò³: ÷àñ ì³æ ïðèãîòóâàííÿì òà ðåàë³çàö³ºþ ãîòîâî¿ ïðîäóêö³¿ çíà÷íî äîâøèé, í³æ ïðè êëàñè÷íîìó îáñëóãîâóâàíí³ â
ðåñòîðàíàõ, çà ðàõóíîê ¿¿
òðàíñïîðòóâàííÿ. Òîìó ïðè ðîçðîáö³
ìåíþ âñå-òàêè º äåÿê³ îáìåæåííÿ.
²ç çàìîâíèêîì òàêîæ óçãîäæóºòüñÿ ïðîöåñ çàêóï³âë³ ïðîäóêò³â. Á³ëüø³ñòü êåéòåðèíãîâèõ êîìïàí³é ïðîïîíóþòü äåê³ëüêà âàð³àíò³â: 1) çàìîâíèê ñàì êóïóº ïðîäóêòè ³ ñïèðòí³ íàïî¿ (öå çàáåçïå÷óº ìîæëèâ³ñòü çàîùàäèòè äî 30% âèòðàò); 2) çàêóï³âëåþ çàéìàºòüñÿ êåéòåðèíãîâà êîìïàí³ÿ. Äðóãèé âàð³àíò òàêîæ çàáåçïå÷óº ìîæëèâ³ñòü çàìîâíèêó äåùî çàîùàäèòè, îñê³ëüêè êåéòåðèíãîâ³ êîìïàí³¿ ìàþòü íàëàãîäæåí³ çâ'ÿçêè ç ïîñòà÷àëüíèêàìè, ÿê³ ìîæóòü çàïðîïîíóâàòè
³ñòîòí³ çíèæêè. Ïðè öüîìó êåéòåðèíãîâà êîìïàí³ÿ ïðîäຠçàìîâíèêó ïðîäóêòè çà ö³íàìè íèæ÷èìè, í³æ ðåñòîðàíí³. Íàé÷àñò³øå òîðãîâà íàäáàâêà ñêëàäຠíå á³ëüøå 5%. Ó âèïàäêó âèáîðó çàìîâíèêîì ïåðøîãî âàð³àíòó, êåéòåðèíãîâà êîìïàí³ÿ ìîæå ðåêîìåíäóâàòè éîìó ñâî¿õ ïîñòà÷àëüíèê³â àëêîãîëüíî¿ ïðîäóêö³¿, ÿê³ ðåàë³çóþòü ¿¿ íà ï³ëüãîâèõ óìîâàõ.
Âèðîáíèöòâî êóë³íàðíî¿ ïðîäóêö³¿ â³äïîâ³äíî äî ìåíþ çàõîäó, à òàêîæ
ïîðö³îíóâàííÿ òà îôîðìëåííÿ
á³ëüøîñò³ ñòðàâ çä³éñíþºòüñÿ ó âëàñíèõ ñïåö³àëüíî îáëàäíàíèõ âèðîáíè÷èõ ïðèì³ùåííÿõ. Ãîòîâ³ õîëîäí³ çàêóñêè òà
ñòðàâè âèêëàäàþòüñÿ íà áëþäà, çàïàêîâóþòüñÿ
çà äîïîìîãîþ õàð÷îâî¿ ïë³âêè, ùî ñïðèÿº
çáåðåæåííþ çîâí³øíüîãî âèãëÿäó òà ñâ³æîñò³ ïðîäóêö³¿. Íà êîæíó òàð³ëêó (áëþäî) ïðèêð³ïëþºòüñÿ
çàïèñêà ³ç çàçíà÷åííÿì ê³ëüêîñò³ âèðîá³â â óïàêîâö³. Äåÿê³ ñòðàâè
íåñêëàäíîãî ïðèãîòóâàííÿ ïîðö³îíóþòü
òà îôîðìëÿþòü íà ì³ñö³ ïðîâåäåííÿ çàõîäó ó äîãîò³âåëüíèõ
ïðèì³ùåííÿõ áåçïîñåðåäíüî
ïåðåä ïîäàâàííÿì. Âàæëèâèì
º çàáåçïå÷åííÿ â³äïîâ³äíî¿
òåìïåðàòóðè ïîäàâàííÿ ñòðàâ òà íàïî¿â, ñòðîê³â ¿õ ðåàë³çàö³¿
òà ÿêîñò³ ãîòîâî¿ ïðîäóêö³¿.
Äëÿ öüîãî êåéòåðèíãîâà êîìïàí³ÿ ïîâèííà áóòè çàáåçïå÷åíà
çàñîáàìè íàêîïè÷åííÿ òà òðàíñïîðòóâàííÿ ñòðàâ, â³äïîâ³äíèì ïîñóäîì, ÿêèé íå á'ºòüñÿ, òàðîþ, ÿêà òðèâàëèé ÷àñ çáåð³ãàº
òåìïåðàòóðó ³ º çðó÷íîþ â åêñïëóàòàö³¿.
Äîñòàâêó ãîòîâèõ ãàðÿ÷èõ ñòðàâ ìîæóòü çä³éñíþâàòè â òåðìîêîíòåéíåðàõ,
ìàðì³òàõ, ñïåö³àëüíèõ òåðìîñàõ, òåðìîàïàðàòàõ,
ÿê³ çäàòí³ ï³äòðèìóâàòè òåìïåðàòóðó ïðîäóêò³â ïðîòÿãîì 2 –
3 ãîäèí. Êð³ì òîãî, íà ì³ñö³ ìîæíà âèêîðèñòàòè
ïåðåñóâí³ ìàðì³òè äëÿ ðîç³ãð³âàííÿ ñòðàâ, à â äåÿêèõ âèïàäêàõ ìîæå áóòè îðãàí³çîâàíà ïåðåñóâíà êóõíÿ, îñíàùåíà ïëèòàìè, æàðîâèìè
øàôàìè, ôðèòþðíèöÿìè, åëåêòðîãðèëÿìè, ñòîëàìè, ñì³òòºçá³ðíèêàìè
òîùî.
²íîä³, êîëè ì³ñöå âè¿çíîãî îáñëóãîâóâàííÿ çíàõîäèòüñÿ íà çíà÷í³é â³äñòàí³ â³ä ðåñòîðàíó çà ñïåö³àëüíèì çàìîâëåííÿì, äî ïðèãîòóâàííÿ ñòðàâ ³ íàïî¿â ìîæå áóòè çàëó÷åíèé çàêëàä
ðåñòîðàííîãî ãîñïîäàðñòâà, ÿêèé
çíàõîäèòüñÿ íåïîäàë³ê. Ïðèãîòóâàííÿì ñòðàâ ìîæå çàéìàòèñÿ ³íøèé çàêëàä òàêîæ ó âèïàäêó, êîëè êåéòåðèíãîâ³é êîìïàí³¿ çàìîâëÿºòüñÿ ëèøå îáñëóãîâóâàííÿ çàõîäó, à ïðèãîòóâàííÿ ñòðàâ íå âõîäèòü â
¿¿ îáîâ'ÿçêè. Ïðè öüîìó âçàºìîä³ÿ ì³æ âèùåíàçâàíèìè çàêëàäàìè çä³éñíþºòüñÿ íà äîãîâ³ðíèõ
çàñàäàõ.
Ãîòîâà ïðîäóêö³ÿ
ïîâèííà äîñòàâëÿòèñÿ íà ì³ñöå
ïðîâåäåííÿ çàõîäó çà 1 – 2 ãîäèíè äî
ïî÷àòêó áàíêåòó. Ðîçïàêîâóâàííÿ òà îôîðìëåííÿ ñòðàâ çä³éñíþþòü ó ñïåö³àëüíî â³äâåäåíîìó ïðèì³ùåíí³. Êóõàð³ ðîçêëàäàþòü âèðîáè íà òàð³ëêè òà áëþäà, äîð³çàþòü äåÿê³ ïðîäóêòè, ïðèêðàøàþòü òà îçäîáëþþòü
ñòðàâè. Ç ìåòîþ ñêîðî÷åííÿ ÷àñó íà ïðèãîòóâàííÿ òà îôîðìëåííÿ ñòðàâ êåéòåðèíãîâ³ êîìïàí³¿ ðîçðîáëÿþòü âëàñí³ êàðòêè-ñõåìè îôîðìëåííÿ ñàëàò³â òà ³íøèõ ñòðàâ, íà ÿêèõ óìîâíèìè ïîçíà÷êàìè çàçíà÷åíî ñêëàä ñèðîâèíè òà ñïîñ³á ¿õ ðîçì³ùåííÿ â ñàëàòíèêó ÷è íà áëþä³. Äåÿê³ ñòðàâè, òàê³ ÿê øàøëèê, áàðáåêþ, þøêà òîùî, ãîòóþòüñÿ áåçïîñåðåäíüî íà ì³ñö³. Ãîòîâà ïðîäóêö³ÿ ïîäàºòüñÿ íà ñòîëè, ïîïåðåäíüî ðîçì³ùåí³ íà òåðèòî𳿠ïðîâåäåííÿ çàõîäó, ñåðâ³ðîâàí³ òà îôîðìëåí³.
Âðàõîâóþ÷è ñïåöèô³÷í³ îñîáëèâîñò³ âèðîáíèöòâà, òðàíñïîðòóâàííÿ òà
ðåàë³çàö³¿ ïðîäóêö³¿ õàð÷óâàííÿ ï³ä ÷àñ âè¿çíîãî îáñëóãîâóâàííÿ,
âåëèêîãî çíà÷åííÿ íàáóâàº
êîíòðîëü çà ÿê³ñòþ âèãîòîâëåíî¿
ïðîäóêö³¿. Äîòðèìàííÿ ñàí³òàðíî-ã³ã³ºí³÷íèõ óìîâ íà ðîáî÷èõ
ì³ñöÿõ òàêîæ º çàïîðóêîþ çàáåçïå÷åííÿ ÿêîñò³ ñòðàâ. Âàæëèâå çíà÷åííÿ òàêîæ ìຠäîòðèìàííÿ
îñîáèñòî¿ ñàí³òà𳿠òà ã³ã³ºíè âèðîáíè÷èì, äîïîì³æíèì òà îáñëóãîâóþ÷èì
ïåðñîíàëîì, çàáåçïå÷åííÿ ¿õ
ñïåöîäÿãîì. Êð³ì òîãî,
ïåðåä êîæíèì çàõîäîì ïðîâîäèòüñÿ ³íñòðóêòàæ ç òåõí³êè áåçïåêè, âðàõîâóþ÷è îñîáëèâîñò³ òåðèòîð³¿, íà ÿê³é îðãàí³çîâóºòüñÿ áàíêåò.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||