|
|
|
РЕСТОРАННИЙ КЕЙТЕРИНГ Електронний посібник |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ДОДАТКИ А Б В |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Коментар: Договір про організацію банкету є різновидом договору про надання послуг.
Згідно зі ст. 901 Цивільного кодексу України, за договором про надання послуг
одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони
(замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії
або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити
виконавцеві надану послугу, якщо інше не встановлено договором. Нижче пропонується шаблон договору про надання послуг з організації
банкету. Договір про надання послуг з організації банкету м._______________
«___»__________20__ р., _____________________________________________________________________
іменоване в подальшому «Виконавець», в особі ____________________________, що
діє на підставі ____________________________________________, з одного боку,
і _______________________________, іменоване в подальшому «Замовник», в особі
________________________________________, який діє на підставі
__________________ з іншого боку, іменовані «Сторони», уклали цей договір про
таке: 1. Предмет договору 1.1. За цим договором
Виконавець надає послуги з організації банкету, а Замовник зобов'язується
прийняти та оплатити ці послуги в установленому цим Договором порядку. 2. Умови
здійснення замовлення і здачі-приймання наданих послуг 2.1. Послуги надаються
в обсязі та терміни, передбачені в замовленні-рахунку, який є невід'ємною частиною
цього договору, який підписується уповноваженим представником Замовника і
затверджується уповноваженим представником Виконавця. 2.2. Замовлення-рахунок
повинен бути підписаний сторонами не пізніше, ніж за ____________ днів до
дати проведення банкету. 2.3. Наступного
робочого дня після проведення банкету Виконавець передає для підписання
Замовнику підписаний Виконавцем з накладенням печатки Акт приймання-здачі
наданих послуг. Протягом _________________ робочих днів з моменту отримання
від Виконавця вищезазначеного Акта
приймання-передачі наданих послуг Замовник зобов'язаний його підписати з
накладенням печатки. У разі невмотивованої відмови Замовника від підписання Акта здачі-приймання наданих послуг протягом терміну,
передбаченого цим пунктом договору, послуги вважаються прийнятими Замовником
у повному обсязі та без заперечень. 2.4. Акт
здачі-приймання наданих послуг, зазначений у пункті 2.3 цього договору, є
його невід'ємною частиною. 3. Вартість
послуг та порядок їх оплати 3.1. Вартість послуг
Виконавця визначається в Протоколі узгодження вартості послуг, який
підписується Сторонами і є невід'ємною частиною цього договору. Вартість
послуг встановлюється у грошовій одиниці України – гривні. У вартість послуг
Виконавця включається сума відшкодування фактичних витрат Виконавця,
необхідних для виконання цього договору. 3.2. Оплата послуг за
цим договором здійснюється в грошовій одиниці України
________________________________________________________________________
(шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця або шляхом
внесення коштів у касу Виконавця). 3.3. Оплата за цим
договором здійснюється протягом ________________ робочих днів з моменту
___________________________________________. 4. Гарантії та відповідальність Сторін 4.1. Виконавець
гарантує виконання замовлення в узгоджені з Замовником терміни. 4.2. У разі відмови
Замовника від прийняття послуги в день проведення банкету Замовник
зобов'язаний протягом зазначеного дня викупити замовлену продукцію за цінами,
зазначеними в Протоколі узгодження вартості послуг. 4.3. У разі, коли
Виконавець не може надати послуги Замовнику в обумовлені терміни, він
зобов'язаний повідомити про це Замовника. 4.4. Замовник не має
права приносити до закладу громадського харчування Виконавця продовольчу
сировину, харчові продукти, у тому числі алкогольні та безалкогольні напої, а
також залучати сторонніх осіб до приготування страв. 4.5. За несвоєчасне
проведення розрахунків за цим договором Замовник зобов'язаний оплатити Виконавцю
пеню в розмірі ____% від оплаченої суми коштів за кожен день прострочення
виконання зобов'язання. Зазначена пеня нараховується за весь період
прострочення, незалежно від його продовження. 4.6. За невиконання або
неналежне виконання умов цього Договору сторони несуть майнову
відповідальність у повному обсязі відповідно до чинного законодавства
України. Збитки, завдані недобросовісною стороною добросовісній стороні
відшкодовуються понад пеню. 4.7. Сплата пені та/або
відшкодування збитків не звільняє сторону від обов'язку виконати свої
зобов'язання за цим Договором у натурі. 5. Інші умови 5.1. Цей договір
набирає чинності з моменту його підписання уповноваженими представниками
сторін та діє протягом _______________ календарних днів. Якщо одна зі сторін
або обидві сторони не виконують або неналежно виконують свої зобов'язання за
цим договором, термін його дії продовжується до моменту належного виконання
зобов'язання винною стороною. 5.2. З усіх питань, не
врегульованих цим договором, сторони керуються чинним законодавством України. 5.3. Цей договір
складено в двох примірниках, при цьому обидва тексти є автентичними та мають
однакову юридичну силу. 5.4. Із моменту набуття
чинності цього договору всі угоди, укладені раніше між сторонами з цього
предмету в усній або письмовій формі, втрачають юридичну чинність. 5.5. Уся інформація,
яка пов'язана з цим договором, є конфіденційною. Сторони зобов'язуються не
розголошувати цю інформацію третім особам протягом строку дії цього Договору,
а також протягом трьох років після закінчення терміну його дії за винятком
випадків, коли надання інформації обумовлено вимогами чинного законодавства
України. 5.6. Замовник має
статус платника _______________________________________. 5.7. Виконавець має
статус платника _____________________________________. 6. Адреса та реквізити Сторін. ВИКОНАВЕЦЬ:
ЗАМОВНИК:
Цей
договір підписали: Від ВИКОНАВЦЯ: Від
ЗАМОВНИКА: ______________________ _______________________ /____________ / __________ /__________ /
____________ М. П.
М. П.
Договір публічної оферти ресторану «Фелічіта» 1. Загальні положення. Ресторан «Фелічіта»
https://www.felicita-rest.com/loyalty
(далі – Продавець) публікує
цей договір, що є публічним
договором-офертою (далі – Договір) і має відповідну юридичну силу, про продаж товарів,
представлених на офіційному
інтернет-сайті Продавця,
на адресу як фізичних, так і юридичних
осіб (далі – Покупець). Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного
Кодексу України (далі – ЦКУ) та Правил продажу товарів
на замовлення та поза торговельними
або офісними приміщеннями, затверджених
наказом Міністерства економіки
України від 19.04.2007
№103, цей документ є офертою, а факт здійснення покупцем замовлення в усній (по телефону
або в магазині, офісі, ресторані) або письмовій (через сайт або електрону пошту) формі та отримання цього замовлення Продавцем є повним та безперечним прийняттям цього публічного договору та інформації,
викладеної на сайті. Використання послуг та купівля товарів або готових страв,
що надаються рестораном «Фелічіта» (далі – інтернет-магазином https://www.felicita-rest.com/loyalty), передбачає згоду особи, що користується послугами або купує товар та готові страви, з правилами, строками, обмеженнями
та іншими умовами співпраці, викладеними в цьому документі. Приймаючи умови цього договору, покупець
підтверджує, що: - на момент купівлі
товару йому виповнилось
18 років; - інформація, що надається під час замовлення товарів, готових страв або послуг, є правильною та
актуальною; -
надана контактна інформація може бути використана з метою повідомлення про
зміни в роботі, акційні пропозиції чи надання іншої інформації, пов'язаної з
діяльністю продавця. На підставі вищезазначеного уважно ознайомтеся з цим договором (публічною офертою), і якщо Ви не згодні з будь-яким із пунктів
оферти, будь ласка, залиште
сайт. У цьому Договорі, якщо зміст не потребує іншого, терміни слід тлумачити наступним чином: «Оферта» – публічна пропозиція Продавця, адресована
будь-якій фізичній та юридичній особі з метою укласти договір куплі-продажу на існуючих умовах, зазначених у Договорі. «Товар» – перелік найменувань асортименту товарів або готових
страв, представлений на офіційному
сайті Продавця, але не обмежений тільки сайтом. «Продавець» – ФОП Колєснікова К.В., що
реалізує Товар, представлений в інтернет-магазині,
але не обмежений тільки
сайтом. «Покупець» – фізична або юридична
особа, що вступила в договірні
відносини з Продавцем на умовах, зазначених у Договорі. «Акцепт» – повне та беззаперечне
прийняття Покупцем умов Договору. «Замовлення» – окремі позиції з
асортиментного переліку Товару, вказані Покупцем за розміщення заявки на
інтернет-сайті Продавця або замовлення будь-яким іншим способом. «Кур'єрська доставка» – безпосередня передача Товару від Продавця до Покупця незалежним підрядником, який надає послуги Продавцю відповідно до окремого укладеного договору. Продавець не здійснює самостійно доставку Товару. «Інтернет-магазин» – вебсторінка Продавця
http://felicita-ristorante.com/ «Місце продажу Товару» – заклад громадського харчування
(ресторан) Продавця. 2. Предмет договору. 2.1. Продавець здійснює продаж Покупцю Товару відповідно до чинних на момент здійснення замовлення цін, а Покупець має право здійснити оплату і прийняти Товар відповідно до
умов цього Договору. 2.2. Цей договір є офіційним
документом Продавця та невід'ємною
частиною Оферти. 2.3. Продаж Товару здійснюється
в закладі Продавця. 3. Момент укладання Договору. 3.1. Текст договору є публічною
офертою (відповідно до статей 633, 643 Цивільного Кодексу України та
Правил продажу товарів на замовлення
та поза торговельними або
офісними приміщеннями, затверджених наказом Міністерства
економіки України від 19.04.2007 № 103). 3.2. Факт оформлення
замовлення в Продавця, як
самостійно, так і за допомогою
оператора, є беззаперечним прийняттям
умов цього Договору, і Покупець надалі виступає як особа, що вступила в договірні відносини. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомлюватися з умовами
договору, продавець не зобов'язаний
інформувати покупця про наявність договору. 3.3. Моментом вступу
Покупця в договірні відносини з Продавцем вважається момент замовлення
Товару, незалежно від
способу замовлення та форми
оплати. 3.4. На письмову вимогу Покупця Продавець оформлює договір з підписами сторін. 3.5. Покупець самостійно та за власним бажанням зв'язується з продавцем,
що означає, що покупець ознайомився
з цим договором та погоджується
з ним. 4. Ціна Товару. 4.1. Ціни в інтернет-магазині вказані в національній валюті України (гривня) за одиницю товару відповідно до чинного
прейскуранта. 4.2. Продавець залишає за собою право змінювати
ціну Товару до момента оформлення замовлення без попередження Покупця. 4.3. Остаточною є ціна,
вказана продавцем під час оформлення замовлення. 4.4. Ціни, вказані на сайті https://www.felicita-rest.com/loyalty,
мають ознайомлювальний характер. 5. Оплата Товару. 5.1. За готівкової форми оплати Покупець зобов'язаний
сплатити Продавцю ціну товару в момент його передачі, якщо інше не передбачено домовленістю або договором між сторонами. 5.2. Оплата товарів
та послуг, що надаються інтернет-магазином https://www.felicita-rest.com/loyalty здійснюється в національній валюті України відповідно до цін і тарифів, встановлених на момент
купівлі товарів або отримання послуг. 5.3. Оплата товарів
та послуг, що надаються інтернет-магазином https://www.felicita-rest.com/loyalty здійснюється відповідно до розділу «Доставка, оплата та ціни»,
опублікованого на сайті http://felicita-ristorante.com/.Оплата зараховується тільки при умові дотримання порядку, опублікованого на сайті. 5.4. У разі неоплати, неповної оплати або несвоєчасної оплати інтернет-магазин https://www.felicita-rest.com/loyalty залишає за собою право ненадання товару, призупинення або повне невиконання взятих на себе зобов'язань і
при цьому не несе відповідальності за можливі наслідки такого рішення / дій. 5.5. Товари та послуги гарантуються і надаються тільки по факту отримання оплати інтернет-магазином https://www.felicita-rest.com/loyalty. До моменту отримання
оплати інтернет-магазин https://www.felicita-rest.com/loyalty не має ніяких зобов'язань перед Покупцем щодо товарів та послуг, замовлених Продавцем. 5.6. За безготівкової форми оплати обов'язок Покупця
зі сплати вартості товару вважається виконаним з моменту зарахування
відповідних грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. 5.7. За безготівкової форми розрахунку Покупець
зобов'язаний надати менеджеру або кур'єру
документ, що підтверджує
факт оплати Товару (платіжне доручення,
квитанція про сплату тощо). 5.8. Ціни на будь-які позиції Товару можуть бути змінені Продавцем в односторонньому
порядку. У разі зміни ціни на замовлені позиції Товару до
оплати Замовлення Продавець
зобов'язаний у найкоротші
строки повідомити Покупця
про такі зміни. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення. У разі відсутності зв'язку з Покупцем Замовлення вважається анульованим протягом 24-х годин
з моменту зміни ціни на
Товар. 6. Доставка Товару. 6.1. Покупець має право отримати замовлений ним Товар за допомогою
самостійного вивозу (самовивіз) із закладу громадського харчування
(ресторану) Продавця або скористатися послугами кур'єрської доставки. Продавець
самостійно не здійснює
доставку Покупцю замовленого
Товару. 6.2. Самовивіз здійснюється Покупцем із закладу громадського харчування (ресторану) Продавця,
зазначеного в замовленні.
6.3. Кур'єрська
доставка замовлення Покупцю
здійснюється за погодженням
із Покупцем і за вказаною ним адресою. 6.4. Доставка замовленого Товару
здійснюється
в межах м. Дніпро та не більше
20 км за місто, якщо інше не передбачено попередньою домовленістю між сторонами. 7. Продаж товару та надання послуг. 7.1. Інтернет-магазин https://www.felicita-rest.com/loyalty не гарантує безумовного виконання замовлення. Усі послуги та товари надаються за принципом «як є». Задіяні
технічні системи (веб-сторінка та сам сайт https://www.felicita-rest.com/loyalty) можуть
включати невиявлені технічні помилки, наслідком яких є неможливість виконання замовлення, придбання товару або несвоєчасне виконання замовлення. Крім того, до неможливості виконання замовлення або його несвоєчасного
виконання можуть призвести обставини, зумовлені людським фактором, або ж обставини непереборної сили. 7.2. У разі неможливості або несвоєчасного виконання взятих на себе зобов'язань за обставин, що викладені в п. 7.1 (виключаючи
форс-мажор), інтернет-магазин https://www.felicita-rest.com/loyalty несе відповідальність у межах сум, отриманих від клієнтів як оплата за товари або послуги. 7.3. Інтернет-магазин https://www.felicita-rest.com/loyalty не несе і ні за яких обставин
не може нести ніякої матеріальної відповідальності, що виходить за межі сум, отриманих від клієнта як оплата за товари та послуги. 7.4. Інтернет-магазин https://www.felicita-rest.com/loyalty залишає за собою право відмовити в наданні послуг або продажу товару Покупцю на власний розсуд. 7.5. Грошові кошти, оплачені Покупцем, не повертаються в наступних випадках: - відмова клієнта від отриманої послуги або товару після оплати та отримання від кур'єра; - за рішенням
суду; - якщо надано товар належної якості. 7.6. Місцем
продажу Товару є заклад громадського харчування (ресторан) Продавця.
8. Відповідальність перед третіми особами. 8.1. Інтернет-магазин
https://www.felicita-rest.com/loyalty
не несе ніякої відповідальності за використання
або подальше використання
товарів і послуг, придбаних в інтернет-магазині https://www.felicita-rest.com/loyalty
та за його допомогою. 9. Права та обов'язки Сторін. 9.1. Продавець зобов'язується: 9.1.1. Не розголошувати
будь-яку приватну інформацію
Покупця і не надавати
доступ до цієї інформації
третім особам, за винятком
випадків, передбачених чинним законодавством України. 9.1.2. Надати Покупцю можливість отримання безкоштовних телефонних консультацій за
телефонами, вказаними на сайті
(https://www.felicita-rest.com/loyalty).
Обсяг консультацій обмежується конкретними питаннями, пов'язаними з виконанням замовлення. 9.1.3. Продавець залишає за собою право невиконання
замовлення в разі виникнення форс-мажорних обставин. 9.1.4. Продавець залишає за собою право змінювати
цей Договір в односторонньому порядку до моменту його
укладання. 9.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання товарів Покупцем, замовлених в інтернет-магазині.
9.3. Продавець має право передати свої права та обов'язки з виконання Замовлень третім особам. 9.4. Покупець зобов'язується: 9.4.1.
до моменту звернення
в інтернет-магазин https://www.felicita-rest.com/loyalty
ознайомитися зі змістом Договору-оферти, умовами оплати і доставки на сайті
магазину. 9.5. Право власності
на Замовлення, а також ризик його випадкового
пошкодження чи втрати переходять до Покупця з моменту передачі
Товару. 10. Форс-мажорні обставини. 10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання
чи неналежне виконання зобов'язань за умовами Договору на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов'язань Сторонами за цим Договором. До них належать стихійні
явища (землетруси, повені та ін.), обставини суспільного
життя (воєнні дії, надзвичайні стани, найбільші страйки, епідемії тощо), заборонні заходи державних органів (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції, заборони на
торгівлю тощо). Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін
приймає на себе свій ризик за наслідками форс-мажорних обставин. 11. Авторські права. Уся текстова інформація
та графічні зображення, що розміщені на сайті інтернет-магазину (https://www.felicita-rest.com/loyalty),
є власністю Продавця та/або його постачальників
і виробників Товару. 12. Інформація та її
використання. 12.1. Покупець зобов'язаний надати точну і правдиву інформацію в обсязі, необхідному для надання послуг та/або купівлі товару, які він отримує або
купує. Інформація, надана покупцем, за необхідності може бути опублікована у відкритих джерелах. 12.2. Інтернет-магазин
https://www.felicita-rest.com/loyalty
має право на власний розсуд вимагати від Покупця документального підтвердження автентичності наданої інформації. 12.3. Надання неточної інформації або ненадання такої інформації за вимогою інтернет-магазину https://www.felicita-rest.com/loyalty
може слугувати приводом
для призупинення надання послуг або продажу товару. При цьому інтернет-магазин https://www.felicita-rest.com/loyalty
не несе відповідальності
за будь-яку шкоду, заподіяну Покупцем,
у випадку призупинення / невиконання послуг або непродажу товару за умови невиконання пункту 12.1. 12.4. Продавець збирає та опрацьовує персональні дані Покупців (а саме: прізвище, ім'я, по батькові Покупця; адреса доставки;
контактні телефони,
адреса електронної пошти тощо) з метою: - виконання умов цього
Договору; - доставки Покупцю
замовленої ним продукції.
12.5. Здійснюючи Замовлення Товару через інтернет-магазин
https://www.felicita-rest.com/loyalty
Покупець дає згоду на збір та опрацювання такої інформації. 12.6. Доступ до персональних
даних Покупця мають лише особи, які безпосередньо залучені до виконання Замовлення. 12.7. Продавець зобов'язується: дотримуватися конфіденційності стосовно персональних даних Покупців; не допускати спроби несанкціонованого використання персональних даних Покупців третіми особами; виключити
доступ до персональних даних
Покупців осіб, що не мають безпосереднього
відношення до виконання Замовлення, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
